近日， gartner发布了2020年npmd市场指南，该指南甄选出20家厂商进行详细介绍。作为代表性供应商，科来是该报告中唯一被详细介绍的中国企业。gartner市场指南作为行业趋势的风向标，一直是企业发展的重要参考和采购依据。
报告中，gartner将it运营管理（itom）成熟度由低到高分为五个阶段：
阶段1和阶段2着重考虑的是针对设备可用性监控；阶段3和阶段4把关注点转向了线上业务，实现交易监控、事件关联和根因分析，实现业务洞察、关注与业务相关的kpi指标；阶段5则更加强调智能化，实现自驱动的信息化运营管理，主动发现和自动解决问题。
另外，根据gartner 2019年的iocs（it infrastructure, operations & cloud strategies conference）调查结果显示，“一半的受访者处于初级的两个阶段，这显示出大多数终端用户监控体系的相对不成熟。”
npmd是企业数字化发展路上的必选项
gartner多次指出npmd10bet十博欢迎您的解决方案对企业数字化发展或转型战略的重要性，成功的数字化业务战略规划比以往任何时候都更依赖于网络性能。
越来越多的企业关键业务运行于网络上，这使得企业科技部门逐渐成为整个机构运转的核心，科技部门对于npmd方案的理解和使用程度，直接决定了企业信息化运营管理的水平。
从层级关系上可以看出，npmd的发展方向从了解到支撑业务，直至引领业务模式及方向。
gartner还认为，专注于基础设施、运营和云管理的基础架构运营决策者必须：
- 通过投资网络性能监控和诊断工具，提供混合环境（包括边缘网络和云网络监控）所需的可视性级别，实现未来网络监控。
- 通过评估提供业务级分析和与自动化工作流程集成的npmd10bet十博欢迎您的解决方案，改进与业务目标的沟通以及网络可见性和灵活性的相关要求。
- 通过协调npmd采购决策和安全分析10bet十博欢迎您的解决方案（包括网络流量分析工具），增加网络运营和安全运营之间的协调性。
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科来通过对交易分析及与业务相关的kpi指标的关注，帮助包括工、农、中、建等国有大行、阿里goc全球运营中心在内的众多客户实现信息化运营管理升级。
农行实现一级分行信息系统业务级异地灾备可视化切换，将切换时间从原23分钟缩短到了现在的50秒，并且切换过程全程可视，成为农行灾备切换工作的一大亮点。
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